Informe Gestión 2014 - 2015.

Una vez asumimos la responsabilidad de erradicar con una de las grandes deudas históricas del estado hacía con los ciudadanos, representadas en las figura de las Instituciones Públicas, entes que por muchos años fueron sinónimo de ineficiencia, mal trato al público e incapacidad de respuesta ante cada una de los problemas que aquejan las comunidades,

Con el propósito de cambiar esta realidad El Registro Civil del Municipio Barinas se ha comprometido a tomar la senda que nos conduce a un desarrollo más próspero y Eficaz.

Un progreso que se construya con la base de dos grandes riquezas: nuestro equipo humano y nuestra vocación de servicio, por eso nace esta estrategia de desarrollo conformada por metas que buscan convertir El Registro Civil en una de las principales referencias a nivel de gestión; no solo nivel estadal, sino también a nivel nacional, con un plan dirigido a fortalecer cada una de las dependencias que hacen vida en esta institución, así como de incorporar el aspecto tecnológico como enlace directo con el usuario haciendo de los trámites administrativos una experiencia única e inigualable para una sociedad con ansias de cambio.

Es nuestra nueva visión de gobierno construida con la planificación estratégica para enfrentar con éxito los retos del año 2015 y está constituida por cuatros planes especiales que se adaptan a la nueva realidad del entorno social, económico y político. Programas operativos destinados dinamizar de una manera más eficiente el funcionamiento de la estructura de tramites

Plan Presenta a tu Niño: Orientado a Materializar el sueño de una sociedad en donde no exista ningún niño sin identidad, en donde el no poseer el acta de Nacimiento no sea limitante para el disfrute derechos como; tener un nombre propio, a conocer a sus padres, poseer una nacionalidad y el acceso al sistema educativo, siendo el acta de nacimiento la llave para que los ciudadanos ejerzan sus derechos y accedan a todo tipo de servicios

Programa que en su primer año de aplicación, logro los siguientes alcances:

• Ruta de Identificación: Con la firme convicción de crear conciencia sobre la importancia del registro oportuno de los niños y adolescentes ante la jefatura civiles, durante el pasado año el Registro Civil del Municipio Barinas emprendió una extensa campaña informativa que extendió las Parroquias de Torunos, Santa Lucia, Santa Inés, Barinas, Dominga Ortiz de Páez, Rómulo Betancourt, El Carmen, Alto Barinas, en donde mediante charlas educativas, asesoría legal y entrega de suplementos las de acceder a este tipo tramites que por motivos de tiempo, ubicación geográfica y recursos económicos no hubieran antes podido conocer.

Iniciativa que fue acompañada con charlas informativas en las unidades de Consulta Prenatal, (UCI-NEO) Unidad de Ciudades intensivos Neonatales y Unidad de Cuidados intensivos medios (UCI-M) pertenecientes al Hospital Dr. Luis Razetti de esta ciudad, Algo nunca visto en la historia de la Institución.

• Entre las actividades especiales realizadas durante el pasado 2014, se celebró por primera vez en la institución el Día Mundial del Niño, celebración que permitió llevar una mañana de diversión y disfrute hacia los niños y adolescentes de sectores más vulnerables del Municipio. Los cuales al ritmo de la música, juegos tradicionales recibieron por parte del personal que hace vida en el Registros más de cien (100) obsequios.

• Celebración del Decimos Aniversario de la Unidad de Nacimiento del Hospital: efeméride que sirvió de preámbulo para que las nuevas autoridades rescataran una de las tradiciones que en épocas pasadas por la desidia gubernamental había sido olvidada. Actividad que contaría con la presencia de la Primera Autoridad del Municipio Lcdo. José Luis Machin Machin, La Primera dama del municipio Lcda. Lucia Delgado Barinas, como representantes del Concejo Municipal, Consejo Nacional Electoral entre otras autoridades y público en general. Quienes entregarían canastillas a familias de escasos recursos, conjuntamente con corrales y sus respectivas actas de nacimientos en un actividad emotiva y de compromiso social.

• Gestión en Cifras: Durante el 2014 se realizaron 5.682 presentaciones, 670 reconocimientos, 15 Inscripciones, 32 inserciones, logrando así garantizar el derecho a la identidad a más de 6.400 Niños y 3.000 familias en todo Municipio

Plan Uniendo Corazones: Iniciativa que nace como un rescate de los principios y valores de la unión familiar, elementos que a través de los años se han venido desintegrándose de manera paulatina en nuestra sociedad.  Programa que en su primer año de aplicación, logro los siguientes alcances:

• Rescate de la Gratuidad e institucionalidad del Matrimonio Civil

• Celebración del Primer Matrimonio Colectivo en la historia del Municipio Barinas (En el marco del día del Amor y la Amistad)

• Celebración del Primer Matrimonio Parroquial en la historia del Municipio Barinas (Parroquia Manuel Palacios Fajardo)

• Celebración del Matrimonio Civil Nº 1.000 en sesión solemne de la Cámara Municipal de Barinas.

• Celebración del Primer Matrimonio de personas con discapacidad en el Municipio.

• Primer Matrimonio Colectivo simultaneo en la historia del Estado Barinas en lograr congregar a 38 parejas en un mismo acto.

• Más de 1.360 Matrimonios realizados durante el 2014 de manera gratuita.

Accede Barinas: Con el compromiso de seguir ofreciendo un servicio de calidad y de fácil acceso a las comunidades, el Registro Civil del Municipio Barinas lanza su Plan Operativo de modernización e incorporación de nuevas tecnologías al proceso de recepción, trámite y resolución de solicitudes.

Estrategia que tiene como objetivo perfeccionar y simplificar el sistema de gestión de trámites, logrando así obtener una mayor capacidad de respuesta ante un superior número de solicitudes en menor tiempo.

Entre los primeros avances que representa esta iniciativa se encuentra la posibilidad por parte de los particulares de realizar solicitudes de actas de Nacimientos, Matrimonio, Constancia de Uniones Estable de Hecho y actas defunción desde la comodidad de su hogar o lugar de trabajo, mediante un sistema en línea de solicitudes ya disponible desde la página web de la institución.

Plataforma en donde el solicitante deberá llenar el formulario con los datos relativos a su persona (Nombre y apellido, teléfono y correo electrónico), así como de incluir los datos relativos al acta a solicitar (Tipo de Acta, a quien pertenece, Numero, tomo y año)

Es destacar que esta plataforma es la primera en el Estado Barinas y la Tercera a nivel nacional (Por detrás de Baruta y Sucre).

Para este 2015 se espera la puesta en plenitud del Sistema en su totalidad, además del lanzamiento de la aplicación para teléfonos móviles con sistema operativo Android en una primera instancia.

Operación Respuesta Inmediata: Establece como eje principal la atención inmediata a los principales trámites realizadas por los ciudadanos, en donde mediante la simplificación de los procedimientos, la implementación de nuevas tecnologías, orientación sobre el desarrollo de los tramites y una atención de calidad se reducen los tiempos de respuesta a un lapso no mayor de 24 horas. Programa que en su primer año de aplicación, logro los siguientes alcances:

• Más de 70.000 mil trámites realizados, para un crecimiento de un 40% en comparación años anteriores (2013 – 2011). 

• Más de 30.000 Actas (Nacimiento – Matrimonio – Defunción) expedidas sin costo 

• Tiempo de espera de 24 Horas. (en la pasada gestión oscilaba de 1 a 3 días hábiles según tal sea el trámite a realizar) 

• Mensualmente se efectúan un total de 4.563 tramites 

• Más de 40.000 usuarios beneficiados de manera directa y 60.000 de manera indirecta. 

• Aumento del 40% productividad en relación solicitud = respuesta